תנאי התקשרות
אלו הם תנאי ההתקשרות החלים על השירותים המסופקים על ידי חברת "CNR שרותי מחשוב בע"מ" (להלן: "החברה").
הגדרות
1. למונחים הבאים תהא המשמעות הנקובה להלן, אלא אם מתחייב אחרת מהתוכן הכתוב או מהקשרו.
"הלקוח" – האדם או הגוף שיתקשר עם החברה לשם קבלת השירותים.
"החומרה" – כל ציוד שנמסר לידי החברה לביצוע השירות לרבות; טלפון, דיסק קשיח, כרטיסי זיכרון, מחשבים ניידים, דיסק און קי וכדומה.
"השירות" – כל השירותים המסופקים על ידי החברה.
השירות
2. הלקוח ימסור לידי החברה את החומרה לצורך בדיקת אפשרות לשחזור המידע וקביעת עלות השחזור ו/או השירות (להלן: "בדיקה והערכה").
3. בתום הבדיקה והערכה החברה תיידע את הלקוח על הערכת האפשרות לשחזור המידע, את כמות המידע ו/או החמורה שניתן לשחזר ואת סך עלות השירות.
4. עלות השירות יקבע בהתאם לכמות שעות העבודה הנדרשות, הציוד הנדרש לביצוע העבודה, שעות עבודת מכונה, עלות חלקי החילוף הנדרשים ורמת הדחיפות המבוקשת. (להלן: "התמורה").
5. בסיום העבודה במידה ולא נתבקשה החברה אחרת, המידע והחומרים יושמדו תוך 7 ימים.
6. מוסכם בזאת כי במידה ולא תידרש החומרה ו/או המידע על ידי המזמין בתוך תקופה של 60 ימים מיום הודעת החברה על סיום העבודה יחשב הלקוח כמי שוויתר על החומרה וזנח אותה והחברה רשאית להשמיד את החומרה או למכור אותה לחלקים ללא כל הודעה נוספת ללקוח.
7. החברה מתחייבת לשמירה על סודיות המידע שנמסר לה ושמירה על פרטיותם של לקוחותיה.
התמורה
8. הלקוח ישלם את מלוא התמורה טרם הספקת השירות על ידי החברה. במידה ולא ישולם מלוא התמורה לחברה, רשאית החברה לסרב לבצע את השירות או כל חלק ממנו, או לחלופין רשאית החברה לעכב תחת ידיה את החומרה ו/או המידע שנמסר לה על ידי הלקוח עד לתשלום מלוא התמורה.
9. יובהר בזאת כי הוראות פרק זה אין בהן כדי לגרוע מכל זכות ו/או סעד העומדים לחברה לפי כל דין.
הצהרת הלקוח
10. הלקוח מצהיר בזאת כי החומרה ו/או המידע שנמסר על ידו לחברה נמצא בחזקתו כדין ו/או בסמכותו להזמין את השירות בהתאם להסכם זה, וכי אין כל מניעה בדין להזמנת השירות על ידו. ידוע ללקוח כי החברה תפעל בהתאם לחוקי מדינת ישראל בכל עת, וכי החברה לא תפעל בניגוד לדין והדבר לא יהווה הפרה של הסכם זה מצד החברה.
11. הלקוח מצהיר בזאת כי הוא יישא באחריות כלפי כל אדם שיראה עצמו נפגע מהשירות המבוקש בהסכם זה, וכי ידוע לו שהחברה לא תישא באחריות כלפי צדדים שלישיים בעניין השירות הניתן על ידה ללקוח.
אחריות
12. האחריות כלפי החומרה ו/או המידע בדרכו אל החברה ובדרכו ממנה אל הלקוח, הינה על הלקוח בלבד. יובהר, כי בכל מקרה לא תהיה החברה אחראית לנזק/אובדן שנגרם לחומרה ו/או למידע מחוץ למעבדה.
13. הלקוח מתחייב לפעול בהתאם להנחיות האריזה של החברה.
14. הלקוח מצהיר בזאת כי ידוע לו שהחומרה ו/או המידע שנמסרו לחברה עשויים להיות פגומים או בלתי ניתנים לשחזור. לא תחול על החברה כל אחריות בגין נזקים בחמורה ו/או במידע ו/או בהחמרה במצבם, וזאת מכל סיבה שהיא.
15. החברה לא תישא באחריות על נזק שיגרם כתוצאה מאובדן מידע אשר היה ברשותה, מכל סיבה שהיא.
16. אין באמור בהסכם זה כדי לגרוע מזכויותיה של החברה או להוות ויתור על כל טענה ו/או סעד העומדים לה על פי כל דין.