כל מקרה מתחיל בבדיקת מעבדה ללא עלות וללא התחייבות. לפי סוג התקלה, העבודה יכולה לכלול טיפול בקושחה ובאזור השירות, תיקון מכני או אלקטרוני, קריאה ישירה של שבבי זיכרון ויצירת עותק מלא שממנו משחזרים את המידע.
המחיר תלוי בסוג המדיה ובחומרת התקלה, ולכן נקבע רק אחרי בדיקת מעבדה, שהיא ללא עלות. הצעת מחיר מסודרת נמסרת לפני כל עבודה, והתשלום רק אם השחזור הצליח.
נקישות חוזרות הן סימן מובהק לכשל מכני בראשי הקריאה. כבו את הכונן מיד ואל תנסו להפעיל אותו שוב. כל הפעלה נוספת עלולה לשרוט את משטחי המגנט ולגרום לאובדן בלתי הפיך.
הבדיקה אורכת 1–2 ימי עסקים, ובמסלול החירום 1–4 שעות. משך השחזור נקבע לפי מורכבות התקלה, והערכת זמן נמסרת יחד עם הצעת המחיר.
ברוב המקרים כן. תוכנות ביתיות מוגבלות לתקלות לוגיות קלות, ובמקרים של נזק פיזי הן אף מסוכנות. במעבדה אנחנו ניגשים למדיה ברמת החומרה, מעבר למה שתוכנה יכולה לעשות.
כבו את המכשיר ופנו אלינו. הבדיקה ללא עלות, והתשלום רק אם המידע שוחזר.